Политика обработки файлов cookie

Общество с ограниченной ответственностью «Холодильная Империя» (ООО «Холодильная Империя»)

ПОЛОЖЕНИЕ
05.04.2025 N б/н
г. Гродно
о политике обработки cookie-файлов

Глава 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение о политике обработки cookie-файлов (далее — Положение) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З «О защите персональных данных». Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей cайта www.iceimp.by (далее — Сайт), владельцем которого является ООО «Холодильная Империя» (230003, г. Гродно, 3-й пер. Куйбышева, д.10, пом.1) (далее — Оператор).

2. Положение разъясняет пользователям Сайта, каким образом и для каких целей Оператор обрабатывает cookie-файлы и как пользователи могут контролировать процесс обработки.

3. Понятия и определения, используемые в данном ЛПА:

• cookie-файлы — небольшие строки данных, которые при посещении Сайта передаются в браузер устройства пользователя и с помощью которых Сайт запоминает ряд сведений о пользователе и его устройстве, например персональные предпочтения и пользовательские настройки;
• IP адрес — уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете;
• браузер — прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц;
• инструменты веб-аналитики — веб-ресурсы, которые собирают, в частности, следующие сведения о поведении пользователей на Сайте: количество уникальных пользователей, время пребывания пользователя на Сайте, глубина просмотра страниц, переходы внутри сайта, пользовательские действия;
• пользователь Сайта — использующее интернет физлицо, которое зашло на Сайт для выполнения каких-либо действий;
• сессия на Сайте — временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с Сайтом с момента перехода на Сайт до завершения сеанса браузера;
• устройство — компьютер, мобильный телефон или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на Сайт.

Термины «персональные данные» и «субъект персональных данных» употребляются в значении, определенном Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З «О защите персональных данных».

4. Оператор обрабатывает cookie-файлы, в следующих целях:

4.1. Яндекс.Метрика
— Сбор статистики о посещаемости сайта и действиях пользователей;
— Определение источников трафика;
— Анализ поведения на сайте (глубина просмотра, продолжительность сессии и пр.);
— Определение использования блокировщиков рекламы;
— Повышение качества и удобства использования сайта;
— Возможность настройки ретаргетинга;
— И пр.

4.2. Google Analytics
— Сбор и анализ обезличенной информации о пользователях и их поведении на сайте;
— Определение уникальных и возвратных посетителей;
— Отслеживание путей перемещения по сайту и конверсий;
— Измерение эффективности контента и маркетинговых каналов;
— Использование в рекламных целях (в том числе ремаркетинг через Google Ads);
— И пр.

4.3. Meta (Facebook Pixel)
-Отслеживание действий пользователей после перехода из рекламы в Facebook/Instagram (например, просмотр страницы, заполнение формы обратной связи);
— Анализ эффективности рекламных кампаний;
— Создание пользовательских аудиторий для ремаркетинга;
— Оптимизация рекламы на основе поведения посетителей;
— Сбор аналитики взаимодействия с сайтом;
— И пр.

4.4. WordPress
— Поддержание пользовательской сессии на протяжении навигации по сайту;
— Корректное функционирование административной панели сайта;
— Поддержка основных технических процессов CMS WordPress;
— И пр.

4.5. Cookie-файлы не используются для идентификации конкретного пользователя Сайта.

Глава 2
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ COOKIE-ФАЙЛЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ПОЛУЧЕННАЯ С ИХ ПОМОЩЬЮ

5. Оператор обрабатывает следующие типы cookie-файлов:

5.1. Технические cookie-файлы.
Позволяют обеспечить корректное функционирование и безопасное использование сайта. Такие cookie-файлы не сохраняют сведений о пользователе для использования в маркетинговых целях. Оператор не передает их сторонним аналитическим системам.

5.2. Целевые cookie-файлы (аналитические и маркетинговые).
Чтобы улучшить пользовательский опыт, Оператор использует инструменты веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Meta (Facebook Pixel), WordPress. Последние самостоятельно определяют виды и сроки хранения cookie-файлов и могут изменять их по необходимости.
Политику конфиденциальности Google Analytics, Яндекс.Метрика, Meta (Facebook Pixel), WordPress можно найти соответственно по адресам:
https://policies.google.com/privacy?hl=ru
https://yandex.ru/legal/confidential/
https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=ru_RU
https://automattic.com/privacy/.

6. Примерный перечень используемых Оператором cookie-файлов с их описанием и сроками хранения приведен в приложении 1, являющемся неотъемлемой частью Положения. Перечень может изменяться в связи с внесением изменений в отношении видов и сроков хранения cookie-файлов сервисами по веб-аналитике согласно части 2 п.5.2 Положения.

7. При обработке cookie-файлов может быть получена следующая информация о пользователе (касающаяся пользователя):

• сведения о страницах Сайта, которые посещал пользователь;
• количество посещений пользователем Сайта в течение месяца;
• информация об операционной системе и браузере, используемых устройством пользователя;
• IP-адрес;
• длительность сеанса при посещении Сайта
• и др.

Оператор собирает данную информацию в соответствии с целями, указанными в пункте 4 Положения.

Глава 3
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ COOKIE-ФАЙЛОВ

8. Чтобы обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта и его безопасное использование, необходимы технические cookie-файлы. Оператор обрабатывает их независимо от предоставления пользователем согласия.
Такие cookie-файлы нельзя отключить, используя функционал Сайта. Но пользователь может сделать это через настройки браузера. При отключении технических cookie-файлов Оператор не гарантирует корректную работу Сайта.

9. В отношении иных cookie-файлов (целевых) Оператор запрашивает у пользователя Сайта согласие на обработку. Для этих целей на Сайте всплывает информационный баннер с опциями:

• Принять. Нажав на соответствующую кнопку, пользователь соглашается на обработку технических и целевых cookie-файлов;
• Отклонить. Выбирая этот вариант, пользователь запрещает Оператору обработку любых cookie-файлов, кроме технических.

Полное отключение cookie-файлов сделает работу на Сайте менее удобной. В частности, отключение целевых cookie-файлов не позволит учесть опыт работы пользователя с Сайтом для совершенствования пользовательского опыта.

10. Пользователь имеет право в любой момент изменить свой выбор касательно согласия на обработку cookie-файлов посредством ручной очистки устройства и (или) отказа от использования cookie-файлов через настройки конфигурации браузера.
Подробнее с параметрами управления cookie-файлами можно ознакомиться на соответствующих страницах сайтов основных браузеров:

• Firefox;
• Google Chrome;
• Internet Explorer;
• Microsoft Edge;
• Opera;
• Safari;
• Яндекс Браузер.

При посещении Сайта в режиме «инкогнито» некоторые типы cookie-файлов не сохраняются.

Глава 4
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА COOKIE-ФАЙЛОВ

11. Оператор на основании согласия пользователя осуществляет трансграничную передачу информации, собранной при помощи целевых cookie-файлов.
Для оказания информационно-аналитических услуг обработка cookie-файлов поручается:

• ООО «ГУГЛ» (юридический адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Балчуг, д. 7);
• ООО «Яндекс» (юридический адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Л. Толстого, 16).
• Automattic Inc. (юридический адрес: 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, США) — поставщик платформы WordPress.
• Meta Platforms, Inc. (юридический адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США) — поставщик сервиса Meta Pixel (Facebook).

Названные организации в соответствии с пунктом 1 приказа Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15 ноября 2021 г. N 14 «О трансграничной передаче персональных данных»:
— находятся в стране, включенной в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных,
либо
— передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, в случаях, когда страна не включена в указанный перечень (например, Соединённые Штаты Америки).

Глава 5
СОДЕЙСТВИЕ В РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ, СВЯЗАННЫХ С ОБРАБОТКОЙ COOKIE-ФАЙЛОВ

12. Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов:

• лично;
• направив письменное заявление почтой по адресу: 230003, г. Гродно, 3-й пер. Куйбышева, д.10, пом.1;
• направив заявление на адрес электронной почты: holodimp@mail.ru.

Глава 6
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14. Положение вступает в силу с даты утверждения директором Оператора.

15. Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на Сайте.

16. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Положение.

17. Проект обновленного Положения для ознакомления пользователей размещается на Сайте минимум за 10 рабочих дней до вступления в силу.

18. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Приложение 1 к Положению

Сведения об используемых на Сайте cookie-файлах

Технические (обязательные) cookie-файлы

Целевые cookie-файлы